IMPORTANTE: Pedimos sua atenção para o texto abaixo, que diz respeito a qualidade dos nossos laudos para os pacientes e médicos solicitantes.
Cara/o colega,
Muitas vezes, em nossa prática diária, nos deparamos com casos em que se faz necessário apontar aspectos evolutivos ou involutivos de alterações relatadas em exames anteriores.
Essa mensagem visa mostrar como devemos proceder, quando há imagens e laudos de exames anteriores.
No Portal Telelaudo o processo ocorre da seguinte forma:
– O cliente cadastra o exame, envia as imagens atuais e anteriores e também envia o laudo anterior.
No canto lateral direito da tela de laudo do Portal Telelaudo existem quatro campos onde se encontram informações sobre o paciente e sobre o exame. Veja na imagem da tela:
Campos do Portal Telelaudo
Detalhando cada campo:
- Dados – esse campo contém informações gerais sobre o cadastro do paciente, bem como os dados clínicos. Fique atento, pois nesse campo o cliente pode informar que deseja laudo comparativo.
- Comentários – esse campo reúne todas as mensagens que, tanto o radiologista, quanto o cliente, podem escrever referentes ao exame. Aqui também o cliente pode indicar que precisa de um laudo comparativo. Esse campo armazena o histórico de solicitações de pendência do radiologista e respostas do cliente ou do nosso atendimento.
- Anexo é o campo onde o cliente cadastra fichas de anamnese, pedido médico e laudos de exames anteriores.
- Histórico contém o link para abertura de um laudo anterior, porém somente no caso do sistema identificar que esse mesmo paciente tem um exame anterior que foi liberado no próprio Portal.
Se não recebermos o laudo ou as imagens anteriores de um exame com solicitação de comparação é nossa obrigação colocar o exame na Pendência, solicitando o envio do que for necessário para realizar o laudo.
Quando isso não ocorre, o cliente e os médicos solicitantes interpretam nosso relatório como de baixa qualidade, o que acaba gerando um processo de revisão, que culmina em retrabalho para todos nós.
Como colocar um exame na Pendência
Vejam, na página de laudo do Portal, na barra superior à direita, o campo para pedido de Pendência (figura 1, abaixo) e as três opções de Pendências referentes a exames anteriores (figura 2):
Figura 1
Figura 2
Sabemos que, por vezes, não recebemos as imagens dos exames anteriores, mesmo filtrando no campo de busca do Dicomvix, reforço, contudo, que nossa equipe de atendimento está preparada para buscar essas imagens e/ou laudos, uma vez que o radiologista envia o exame para Pendência.
Conto com a sua colaboração para sempre encarar os exames comparativos com bastante cuidado, mencionando alterações de volume, forma, quantidade, densidade, alteração de sinal, surgimento de novas lesões, modificações após tratamento cirúrgico, rádio e quimioterápico, pois o nosso laudo é um dos artifícios mais importantes para tomada de decisão dos solicitantes.
Agradeço a sua compreensão, qualquer dúvida ou sugestão, por favor, não deixe de me procurar.
Mariana Coelho.
Diretora Médica
Telelaudo.
