Avanço da digitalização dos hospitais e as oportunidades criadas com essa evolução
Avanço da digitalização dos hospitais e as oportunidades criadas com essa evolução
Saiba como a digitalização dos hospitais tem gerado oportunidade de melhorias à gestão em saúde e como desenvolver um plano de modernização
A digitalização dos hospitais é uma realidade consolidada, com mais instituições de saúde investindo em tecnologias, ferramentas e sistemas digitais.
Essa tendência crescente justifica-se pelos benefícios observados tanto para profissionais e gestores de saúde como também para os pacientes, que também estão conectados com essas novas possibilidades da tecnologia.
Quais são as oportunidades da digitalização dos hospitais?
A digitalização dos hospitais oferece uma série de oportunidades que devem ser avaliadas pelos gestores, garantindo investimentos acertados que viabilizem inserir a instituição nesse novo contexto da saúde.
Produtividade
Uma das primeiras oportunidades geradas pela tecnologia nos hospitais é assegurar níveis elevados de produtividade, uma vez que as soluções ajudam a automatizar tarefas que, anteriormente, eram manuais.
Um exemplo é a adoção de agendas digitais nas quais o próprio paciente consegue fazer o agendamento, cancelamento e alteração de consultas e exames sem precisar falar com um atendente.
Com isso, a equipe de atendimento fica disponível às demandas dos pacientes em atendimento e evitam-se ausências e horários vagos nas agendas dos profissionais.
Qualidade de atendimento
A digitalização dos hospitais contribui para a qualidade de atendimento do paciente, que também é beneficiado pelas possibilidades da tecnologia na saúde.
Um exemplo são os terminais de autoatendimento ou sistemas integrados pelos quais as informações do paciente são preenchidas e não precisam ser repetidas em cada interação com os profissionais.
Eficiência
Há também ganhos de eficiência, como quando é feito o uso do prontuário eletrônico, pelo qual as informações de atendimento são atualizadas em tempo real.
Uma das vantagens dessa ferramenta é que os diferentes médicos e profissionais que assistem ao paciente podem atualizar os dados, garantindo uma abordagem multidisciplinar eficiente.
Integração
Uma das principais oportunidades da digitalização dos hospitais é a integração dos processos e informações por meio de sistemas integrados de gestão.
A ferramenta garante a centralização dos dados, tanto referentes ao paciente e o atendimento médico em si, como exames, solicitações e aprovações do plano de saúde, tipo de cobertura e demais dados.
Com isso, há mais conforto na realização do atendimento médico como também o paciente não é abordado frequentemente para resolver questões burocráticas enquanto cuida da saúde.
Como aproveitar os benefícios da digitalização na saúde?
Apesar dos muitos benefícios relacionados à digitalização das instituições de saúde, é indispensável que os gestores tenham um plano de modernização coerente. Entre as etapas destacam-se:
- investimento em equipamentos e infraestrutura, modernizando equipamentos utilizados pela equipe;
- adoção de ferramentas gerenciais que permitam integrar e centralizar a operação com articulação de todos os departamentos;
- incorporação de novas tecnologias no dia a dia para potencializar os ganhos de eficiência e produtividade;
- parcerias estratégicas para ampliar os serviços de saúde disponibilizados, como por meio da telerradiologia;
- treinamento das equipes para uso das novas ferramentas e tecnologias no dia a dia;
- reformulação dos processos da instituição para que eles reflitam as transformações em nível operacional viabilizadas pela tecnologia;
- transição responsável para informar e educar os pacientes antes da reformulação completa.
Portanto, a digitalização dos hospitais gera oportunidades que vão desde a melhora operacional até promoção da humanidade na assistência ao paciente.
Para tais resultados, é fundamental que os gestores avaliem quais tecnologias são as mais relevantes à instituição e iniciem a transição tecnológica.
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Eficiência
Há também ganhos de eficiência, como quando é feito o uso do prontuário eletrônico, pelo qual as informações de atendimento são atualizadas em tempo real.
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Uma das principais oportunidades da digitalização dos hospitais é a integração dos processos e informações por meio de sistemas integrados de gestão.
A ferramenta garante a centralização dos dados, tanto referentes ao paciente e o atendimento médico em si, como exames, solicitações e aprovações do plano de saúde, tipo de cobertura e demais dados.
Com isso, há mais conforto na realização do atendimento médico como também o paciente não é abordado frequentemente para resolver questões burocráticas enquanto cuida da saúde.
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Apesar dos muitos benefícios relacionados à digitalização das instituições de saúde, é indispensável que os gestores tenham um plano de modernização coerente. Entre as etapas destacam-se:
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- adoção de ferramentas gerenciais que permitam integrar e centralizar a operação com articulação de todos os departamentos;
- incorporação de novas tecnologias no dia a dia para potencializar os ganhos de eficiência e produtividade;
- parcerias estratégicas para ampliar os serviços de saúde disponibilizados, como por meio da telerradiologia;
- treinamento das equipes para uso das novas ferramentas e tecnologias no dia a dia;
- reformulação dos processos da instituição para que eles reflitam as transformações em nível operacional viabilizadas pela tecnologia;
- transição responsável para informar e educar os pacientes antes da reformulação completa.
Portanto, a digitalização dos hospitais gera oportunidades que vão desde a melhora operacional até promoção da humanidade na assistência ao paciente.
Para tais resultados, é fundamental que os gestores avaliem quais tecnologias são as mais relevantes à instituição e iniciem a transição tecnológica.
